Os prazos de entrega da Infantinni são calculados a partir da confirmação do pagamento e da postagem do pedido. Os Correios realizam entregas apenas em dias úteis, e o prazo varia de acordo com a localidade de origem, destino e a forma de envio escolhida. Ao selecionar um produto no site e informar o CEP de entrega, o sistema calcula automaticamente o prazo e o valor do frete. Fatores externos como chuvas intensas, greves ou outros eventos adversos podem influenciar no prazo de entrega.
Após o login no site, você poderá acompanhar todo o processo do seu pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega aos Correios e o acompanhamento do trajeto até o seu endereço. Também enviamos, automaticamente, um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar pelo site dos Correios (www.correios.com.br). No momento da entrega, certifique-se de que o produto está em perfeitas condições antes de assinar o Comprovante de Recebimento.
Se o seu pedido não foi entregue, veja abaixo o que pode ter acontecido:
As entregas via motoboy em Campos dos Goytacazes são realizadas de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h. Pedidos feitos até as 18h são entregues no dia seguinte, sujeitas à confirmação de localidade. Caso o endereço não seja aprovado, entraremos em contato para combinar outra forma de entrega. O prazo de entrega via motoboy é de até 3 horas após a confirmação do pagamento.
Oferecemos entrega grátis para Campos dos Goytacazes, com prazo de até 4 dias úteis. Para demais cidades, o prazo é de até 15 dias úteis. Caso a localidade não seja aprovada para entrega grátis, entraremos em contato para definir outra forma de envio.
Se houver dúvidas, entre em contato conosco:
Endereço: Rua Antônio Neves, 100, Campos dos Goytacazes
Telefone: (22) 99797-1212
E-mail: [email protected]
